• Snelle verzending!
  • Uitgebreid assortiment
  • Deskundig advies
  • Wereldwijde verzending

FAQ

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Wat is Jukebox Revival?
Jukebox Revival is een gespecialiseerde winkel voor jukebox onderdelen, buizenversterkers, luidsprekers, manuals, verlichting en meer. We bieden zowel nieuwe als gebruikte onderdelen aan.

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelwagen en volg de stappen om af te rekenen en de juiste ophaal of verzendwijzen te kiezen.

3. Wat zijn de verzendopties en kosten?
De verzend opties en bijbehorende kosten worden berekend op de chekoutpagina van de webshop.
Bij een order van meer dan 100 euro is verzending in Nederland, België en Duitsland gratis voor de meeste EU landen is verzending gratis bij een order van 200 euro (tenzij anders is vermeld bij het artikel)

4. Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, Neem contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.

5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, waarmee u uw bestelling kunt volgen. u ontvang savonds ook nog een mail van het door u gekozen transport bedrijf.
Indien u voor briefpost heeft gekozen kunt u deze niet traceren.

6. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de beschadigde artikelen. We zullen zo snel mogelijk een oplossing bieden.
Voor zendingen van UPS hebben wij altijd de volgende foto's nodig:
- Foto 1: Een foto van het beschadigde item.
- Foto 2: Een foto van het beschadigde item in de originele doos met alle originele vulling (op de foto moet de plaatsing van het item en de verpakking in de doos te zien zijn).
- Foto 3: Een foto van het verpakkingsmateriaal dat in de doos is gebruikt (bijv. noppenfolie, piepschuimpinda's, kartonnen tussenschotten, enz.)
- Foto 4: Een close-up van het verzendlabel met het trackingnummer (zoom voldoende in om het trackingnummer te kunnen lezen, dat meestal begint met 1Z).

7. Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we verzenden wereldwijd. De verzendkosten en levertijden variëren per land. Deze worden berekend op de afrekenpagina van de webshop.

8.Hoelang duurt het voor dat mijn order verzonden wordt?
Wij streven er naar elke order binnen 1 werkdag te verzenden Echter kan het soms door drukte soms iets langer duren wij kunnen hier dan ook geen garanties op geven. Is er een specifieke reden waarom uw ordder vertraagd is zullen wij u altijd tijdig informeren.

9. Mijn bestelling is verstuurd maar 1 of meerdere artikelen staan op nalevering, Hoe nu verder?
Het kan helaas altijd voorkomen dat een product (tijdelijk) uitverkocht is uiteraard proberen we dit altijd te voorkomen maar dit lukt helaas niet altijd. Maar het product wordt zodra deze bij ons binnen komt direct naar je opgestuurd. De levertijd is soms vooraf niet te geven dit komt omdat veel (met name jukebox & audio onderdelen) voor ons speciaal worden gemaakt.

10. Hebben jullie een fysieke winkel?
Ja, onze winkel is gevestigd op Bosschendijk 205, 4731 DD Oudenbosch, Nederland. U bent van harte welkom om langs te komen tijdens onze openingstijden.

Voor het aankopen van een jukebox kunt u op afspraak ook buiten de openingstijden bij ons terecht.